iCloud Drive 내 삭제한 파일의 용량 차지
안녕하세요, iCloud Drive 사용 중인 유저입니다.
한 동안 iCloud를 메인 클라우드로 사용하다 파일들을 옮기며 삭제하였습니다.
삭제한 파일은 최근 삭제한 파일 항목에서도 삭제하였고, iCloud 웹이나 기기 상의 파일 항목에서도 확인이 불가합니다.
하지만 해당 파일들이 계속 남아있어 문서 용량을 차지하고 있는 상황입니다.
이 때문에 현재 200GB 결제에 대해서 정당한 용량을 사용하고 있지 못하여 큰 어려움이 있습니다.
해당 파일들이 남아있는 것은
iPhone 상의 iCloud - 저장 공간 관리 - 대용량 파일 검토 및 삭제 에서 확인하였습니다.
빠른 조치 혹은 조치방법 회신 요청합니다.
정당한 결제에 대해 이런 식으로 불용하다면 서비스의 지속적 사용이 어렵습니다.