개인용 이메일로 다른 사람이 계정을 생성한 것 같습니다.

제가 사적으로 사용하고 있는 구글 계정으로 Apple ID가 만들어져 있습니다.

다만, 제가 이전에 만든 계정을 누군가 해킹한 것인지 누군가 제 구글 계정으로 계정을 만들었는지 확실하지 않습니다.

현재 상황은 다음과 같습니다.

1. 인지하지 못한 Apple ID가 생성되어 있고 이를 결제까지 하며 이용 중에 있음이 확인되었습니다.
2. 이를 확인하자마자 구글 계정을 이용하여 Apple ID 비밀번호를 변경하였고 계정에 접근하여 어떻게 된 것인지 알아보려 하였으나 보안 질문이 중국어로 되어 있는 문제로 해당 계정에 로그인 하는 것이 불가능한 상황으로 판단됩니다. 보안 질문을 초기화하기 위한 질문 또한 중국어로 되어있었습니다.
3. 현재 처한 조치로는 구글 계정의 비밀번호 변경 및 Apple ID 비밀번호 변경을 진행하였습니다.

이 문제를 어떻게 해결하면 되는지 궁금합니다.

이와 관련된 사진들도 함께 첨부하오니 참고해주시면 감사하겠습니다.

올해 5월 16일에 계정 정보가 갑자기 업데이트 되더니 중국인으로 의심되는 사람이 계정을 사용하고 있는 것으로 보입니다.

실제로 ChatGPT를 결제하며 사용 중에 있었습니다.

개인 메일을 이용하여 비밀번호 복구를 실시하였으며 바꾼 비밀번호로 로그인을 해보니 중국어로 된 보안 질문 때문에 더 이상의 진행은 불가능했습니다. 보안 질문 재설정은 모두 중국어로 되어 있어 더 이상 보안 질문을 해결할 방안이 마땅치 않았습니다.

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