에어팟 3프로 노이즈캔슬링 오류
금일 에어팟 프로 3 시킨게 왔는데 정품은 맞고 에어팟을 분명 두쪽을끼고 있어도 노이즈캔슬링 활성화를 하려하면 두쪽 다 껴야한다고 뜨고
에어팟 버튼을 꾹 누르고 있어도 노이즈캔슬링이 활성화가 안됩니다 어쩔땐 또 됐다가 안되고 반복입니다 이거 에어팟 문제입니까 폰이 문제입니까?
iPhone 16 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
이 문제는 대개 휴대폰의 하드웨어 결함보다는 착용 감지 기능이나 이어팁 밀착 상태를 확인하는 센서의 오작동으로 인해 발생합니다. 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능이 갑자기 꺼지거나 "양쪽 모두 착용하십시오"라는 메시지가 뜨는 경우, iPhone 소프트웨어가 이어버드 중 하나가 외이도에 제대로 장착되지 않았다고 판단하기 때문입니다. 1. '한쪽 AirPod으로 노이즈 캔슬링' 기능 활성화(간단 테스트): 기본적으로 iOS는 양쪽 이어버드가 모두 착용된 것을 감지하지 못하면 ANC 기능을 비활성화합니다. 이 확인 과정을 우회하여 ANC 시스템 자체가 정상적으로 작동하는지 테스트해 볼 수 있습니다. iPhone에서 '설정'을 엽니다. '손쉬운 사용' > 'AirPods'로 이동합니다. '한쪽 AirPod으로 노이즈 캔슬링'을 켭니다. 이 설정을 변경한 후에도 ANC가 계속 유지된다면, 문제는 자동 착용 감지 기능이나 이어팁의 밀착 상태와 관련된 것입니다. 2. 착용 상태 조정 및 이어팁 착용 상태 테스트 실행: '설정'을 열고 메뉴 상단에 있는 AirPods Pro를 탭합니다. '이어팁 착용 상태 테스트'를 선택하고 화면의 지침을 따릅니다. 테스트 결과 한쪽 귀의 밀착 상태가 좋지 않다고 나오면, 기본 장착된 팁을 제품에 포함된 다른 사이즈(S, M, L)의 팁으로 교체하여 더 단단히 밀착되도록 합니다. 3. 착용 감지 센서 청소: 마른 극세사 천을 사용하여 양쪽 이어버드 안쪽에 있는 피부 감지 센서를 닦아냅니다. 새 제품의 경우 제조 과정에서 남은 잔여물, 피부 유분, 포장 먼지 등이 광학/피부 센서를 일시적으로 가려 이어버드 연결이 간헐적으로 끊길 수 있습니다. 4. AirPods 재설정 및 재연결: 양쪽 AirPods을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 상태로 30초간 기다립니다. 휴대폰에서 '설정' > 'Bluetooth'로 이동하여 AirPods 옆의 (i) 아이콘을 탭한 다음 '이 기기 지우기'를 선택합니다. 케이스 뚜껑을 열고 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다. 이때 LED 표시등이 주황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀝니다. 케이스를 iPhone 가까이에 가져가 다시 연결합니다. 재설정 및 이어팁 조정을 마친 후에도 문제가 계속된다면 이어버드 자체의 광학/피부 감지 센서에 초기 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 Apple 또는 구매처를 통해 교환을 요청해야 합니다.
