굿노트 중복 결제 환불

안녕하세요.

2023년 9월 10일부터 굿노트를 결제해서 사용하고 있었는데 2026년 9월 10일에 14,000원이 결제된다는 알림이 떠서 주변 사람들에게 물어봤더니 굿노트는 한번 결제하고 연간 결제된 적이 없다고 하더라구요. 그래서 왜 제것만 연간 결제인지 알아보려고 2023년도 구입했을 당시를 보니 14,000원이 두번 결제된 것입니다. 저는 그것도 모르고 2023년, 2024년, 2025년을 14,000원을 내며 사용하고 있었습니다.. 이에 대해서 연간 결제 환불을 요청합니다.

처음엔 굿노트 문제인가 싶어서 굿노트에 직접 메일을 보냈는데 (8월 8일) 답장이 없어서 계속 메일을 보냈는데 애플측에 문의 보냅니다.

계속 결제되고 있던것을 몰랐던 저는 더이상의 지출을 멈추는 것은 물론이고 계속 결제되고 있던 굿노트도 사용하지 않고 싶습니다. 무료로 모든 걸 누릴 수 있는 노트+ 로 갈아탈겁니다. 제발 긍정적인 결과와 답변이 오길 바랍니다ㅠㅠ

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