오프라인 주문 내역 확인

애플스토어 앱에서 지난 주문에서 오프라인에서 주문한 내역을 찾을 수 없습니다. 결제 당시 이메일 확인했을 때 전자영수증에는 계정에 등록되어 있는 이메일 잘 보이는데, 주문 내역이 확인이 안됩니다ㅠㅠ

iPhone 17 Pro, iOS 26

게시일: 2026. 8. 23 오후 04:10

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게시일: 2026. 8. 23 오후 04:49

안녕하세요!


오프라인 구매는 Apple Store 앱이랑 연동이 되지 않아 조회가 안됩니다.


이메일 전자영수증에 계정 이메일이 정확히 뜨는 이유는, 결제 시 직원이 영수증 발송용으로 등록된 이메일 주소를 입력했기 때문이며, 이는 단순히 영수증 발송 목적일 뿐 앱의 주문 데이터베이스와는 별개로 처리됩니다.


감사합니다.


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댓글: 1
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celina98 님에게 답변 2026. 8. 23 오후 04:49

안녕하세요!


오프라인 구매는 Apple Store 앱이랑 연동이 되지 않아 조회가 안됩니다.


이메일 전자영수증에 계정 이메일이 정확히 뜨는 이유는, 결제 시 직원이 영수증 발송용으로 등록된 이메일 주소를 입력했기 때문이며, 이는 단순히 영수증 발송 목적일 뿐 앱의 주문 데이터베이스와는 별개로 처리됩니다.


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