에어팟4 불량?..

며칠 전에 에어팟4 ANC 구매했습니다.

패드랑 폰 간에 자동전환이 안 됩니다. 자동은 커녕 수동으로 하려고 해도 에어팟 기기를 지웠다가 다시 등록해야 합니다..

(패드에서 에어팟 쓰다가 아이폰으로 옮기려 하면 에어팟 기기를 지우고 다시 등록하라는 메시지만 뜹니다.)

그리고 에어팟 케이스 사운드 활성화 버튼이 회색으로 변해서 눌리지가 않아요. 그래서 자꾸 에어팟에서 띠링띠링 소리나는데 끄지도 못 하고 있습니다 ㅜㅜ

인터넷에 검색해보니 에어팟4 사용하시는 분들이 이런 문제를 많이 겪으시더라구…

인테넛이랑 애플 문의에서 알려준대로 다 해봐도 그대로입니다..(에어팟 초기화, 전원 껐다 키기, 에어팟 뚜껑 열고 3분 이상 폰 옆에 두기, C to C 충전기로 연결하기 등등..)

패드랑 폰 둘다 펌웨어 가장 최신꺼고, 다 호환되는 기종이고, 가품도 아닙니다..

커뮤니티에 질문 남기니까 기다려봐야 할 듯 하다고 하는데

이거 에어팟4의 문제인가요? 아님 그냥 제 기기가 불량인 건가요?(노캔같은 다른 기능들은 잘 되는데, 저 두 기능만 안 돼요)

그리고 만약 불량이라고 한다면 반품할 수 있나요? 제가 박스를 버렸거든요 ㅜㅜ..

제발 기기 불량은 아니면 좋겟네요 ㅜㅜ 애플 도와주세요 ㅜㅜ

진짜 시키는대로 다 했는데 안 돼요 ㅜ