결제 취소

안녕하세요!

구독 취소와 환불 신청 하셨으면 기다리시면 됩니다. 다만 계속 결제 시도를 하는걸로 보아 취소하고 환불 신청한 건이랑은 다른 추가 결제가 있는것으로 보이는데

설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입항목 에서 빨간색으로 미결제 항목 이라 표시되었으면 미결제 항목이라 이건 결제 하시고 환불을 따로 또 신청 하셔야 합니다. 미결제 항목을 따로 취소할 수는 없습니다. 결제 후 환불 하셔야 합니다.

'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요' 메시지가 표시되는 경우 이러한 메시지가 표시되면 아직 결제되지 않은 잔액이 있다는 의미입니다. 결제 방법을 변경하거나 기프트 카드를 교환한 다음 해당 잔액으로 미결제 주문을 결제합니다. 미결제 잔액이 있는 경우 '이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요'라는 메시지가 표시된다면, 미결제 잔액이 남아 있음을 의미합니다. Apple이 이전 구입 건에 대해 기존 결제 방법으로 청구할 수 없었습니다. 잔액을 결제하기 전까지는 다음을 수행할 수 없습니다. * 새로운 항목 구입하기 * 무료 앱 다운로드하기 * 구독 서비스 사용하기 미결제 잔액을 결제한 후 새로운 항목을 구입하거나 구독을 다시 사용할 수 있습니다.

"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

환불거부 받으셨으면

1. 결제 하고 그냥쓴다
2. 계정 버리고 새로운 계정 만든다

두가지 말곤 선택지가 없습니다. 앞서 말했듯 미결제 항목 자체를 취소하는 방법은 없습니다.