알수없는 결제
페이코를 통해 Apple에서 1,500원이 결제되었다는 알림을 받았는데, Apple 구독 내역이나 콘텐츠 구입 내역에서는 해당 결제 내역을 확인할 수 없습니다. 어디에서 확인해야되나요
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 확인해 보시기 바랍니다. 여기서 안보이면 해당 계정으로 구입한게 아니거나, Apple 인앱 구매로 결제한게 아닙니다.
Apple은 인앱 결제 또는 유료앱 결제시 100% 무조건 Apple 계정의 이메일로 영수증을 발송합니다. 영수증을 찾아보시고 있다면
주문ID 로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 환불 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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