아이패드 사용중. 사파리, 메모장 등 문제 증상


일단 주된 문제는 사파리 브라우저 사용 시,



  1. 챗지피티 화면의 대화부분 스크롤이 제대로 안 돼요. 밑으로 내려가면서 답변을 확인할 수 가 없어요. 전체화면은 어느정도 움직이는데 대화부분 스크롤이 안 돼요. 개인정보보호창으로 해도 마찬가지입니다. 브레이브 브라우저에서는 대화부분 스크롤이 되긴 하는데.. 뭐라고 해야 하지.. 다른데 나갔다가 다시 들어오면 화면이 이상하게 변해서 (대화가 다 완전히 화면 왼쪽으로 붙어있고 대화 입력칸이 안 보임) 손으로 화면 사이즈 줄이듯이 만지면 화면이 줄어들면서 대화입력칸도 보이고 다시 가운데 정렬이 됩니다.



  1. 그리고 사파리 웹상에서 챗지피티 답변을 복사해서 (보이는 부분만 복사가능) 메모앱에 붙여넣기 하면 붙여넣어지지 않고 튕겨져 나와서 메모앱이 종료 돼요. 같은 사파리에서 네이버 뉴스기사 복사해서 메모앱 붙여넣기는 잘 됩니다. 브레이브에서는 챗지피티 내용 복사 붙여넣기 다 돼요. 챗지피티 앱에서는 스크롤이나 메모앱으로 복사 붙여넣기 다 잘 됩니다.



  1. 사파리에서 토스증권 로그인이 자꾸 풀려요. 화면을 안 보고 잠깐 다른데 갔다오거나 다른 작업 하고 나면 로그아웃 되어 있어요. 하루에도 몇 번이나 로그인을 해야 해요. 원래 일주일 가야 하는데 이전에는 잘 됐었는데 2주 전쯤부터 이렇게 된 것 같아요.



  1. 사파리에서 바이낸스 차트가 제대로 움직이지 않아요. 가격부분을 손가락으로 위 아래로 움직이면 줄어들고 커지고 해야 하는데 움직이지 않아요. 차트 왼쪽 오른쪽으로 움직이기랑 가로세로줄 나오는 그.. 눈금으로 확인하기?도 원활하게 잘 안 되는 느낌이에요.



  1. 사파리에서 비트겟 웹사이트에 구글인증 로그인 하려고 하면 416: the system is busy. 이렇게 자주 뜨고 로그인이 안 돼요. 가끔 정상적으로 로그인 될 때도 있어요. 원래는 정상적으로 잘 됐었는데 이 모든 증상들이 위의 증상들과 비슷한 시점에 시작된 것 같아요.



  1. 설정에서 사파리앱 들어가서 웹사이트 데이터 지우기 전부 지우고 사파리 다시 시작, 아이패드 다시시작, 오늘 새로운 os 업데이트 (26.6.2) 해봐도 문제가 지속돼요.





제가 생각하는 문제의 원인이 될 만 한 활동들:



제 기억엔 한 2주 전에 turn off the lights for safari라는 화면 어둡게 하는 사파리 확장프로그램 지우고 난 이후부터 이렇게 된 것 같아요. 근데 같은 날이거나 하루 이틀 차이로 비슷한 무렵에 아이패드 os 업데이트도 했고 (오늘 26.6.2로 업데이트를 했는데 그래도 문제가 지속돼요. 문제 생길무렵에 한 업데이트는 이번 업데이트 이전 버전, 아마도 26.6.1이었겠죠? 로 업데이트 한 거고요) 그 무렵 핸드폰으로 처음 모바일 핫스팟 연결해서 데이터 사용이 되는지 테스트도 해봤어요. 늘 집에서 와이파이만 사용해서 연결 네트워크가 달라진 것이 처음이었고요. 저는 turn off the lights for safari 이게 문제의 원흉 같습니다. 앱스토어 가서 확인해보니 지원되는 기능에 '움직임 줄이기'가 포함되어 있는데 이게 아이패드나 사파리의 뭔가를 바꿔놓고 복구해놓지 않은 상태로 확장 프로그램만 지워진 것 같아요. 기계치인 그냥 저의 느낌적인 느낌입니다. 원래 화면 어둡게 하는 확장프로그램 Hyperweb을 사용중인 상태에서 다른 프로그램도 써보고 싶어서 turn off the lights for safari를 설치했다가 한참.. 최소 몇 개월을 그대로 두었다가 2주 전쯤에 필요없다고 판단해서 삭제를 했던 것 같아요. safari에 hyperweb을 사용한 건 몇 년 돼서 이건 문제없이 잘 사용중이었어요. 그 외에 다른 확장프로그램은 없습니다. 근데 로그인이 풀리는 문제는 캐쉬문제 같은데 확장프로그램이랑 상관이 있는지 모르겠어요. 이건 업데이트 때문인지 아님 핫스팟 연결로 인한 네트워크 변경이 영향을 준 건지 모르겠어요... 토스증권 로그인 풀리는 문제는 나중에 시작된 것 같기도 하고.. 잘 기억이 안 납니다.. 하필 변화를 준 게 다 비슷한 시기이고 하루이틀 차이로 확인한 것 같아서...


사용중인 제품은 프로 6세대, 2테라,와이파이 제품이고요. 거의 웹서핑(+챗지피티, 제미나이 로그인 안 하고 사용), 토스증권으로 주식거래, 비트겟, 바이낸스는 9월 들어서 보기 시작, 유튜브 보기, pdf 문서보기, 메모앱, 도서관앱, 카카오톡 정도 쓰고 있어요. 저장용량 250기가정도 사용하고 있습니다. icloud 업그레이드 안 해서 백업도 못 해요.


예전엔 평소에 사파리창 백몇십개 열어놓고 사용중이었어요. ㅠㅠ 그런데 확장프로그램 지운 뒤부터 저런 문제들이 생기기 시작해서 다 닫고 챗지피티나 제미나이에게 물어가며 할 수 있는 건 다 해본 것 같은데 문제가 지속됩니다. 너무너무 불편해요. 이거 어떻게 고쳐야 할까요. 이번 업데이트 하면 다 돌아올까 싶어서 업데이트만 기다렸는데 아무 변화가 없어요. 그리고 제가 아이패드 사용을 전문가처럼 깊고 폭넓게 하는 게 아니라서 이 문제들 말고도 또 다른 어떤 문제가 있는지 제가 다 모를 수 있다는 것도 답답합니다. 고수분들께 도움을 부탁드립니다. 아니면 혹시 서비스센터에 가면 해결이 될까요?

iPad Pro

게시일: 2026. 9. 11 오전 11:05

답글
댓글: 1

AliceinWonderland 님에게 답변 2026. 9. 11 오전 11:37

안녕하세요!


Safari 에서만 발생하는걸로 보아 Webkit 관련 문제같습니다. 보통 대다수 웹들이 Chrome 사용자를 대상으로 만들다 보니 그런걸로 보입니다.

설정 → 앱 → Safari → 확장프로그램 에서 전부 끈 뒤 다시 시도해 보시고 그래도 안될경우 Apple 측으로 피드백 보내주시기 바랍니다.


Safari 자체 문제라 초기화를 하거나, 기기를 교환해도 똑같습니다.


Product Feedback - Apple


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

아이패드 사용중. 사파리, 메모장 등 문제 증상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.