첫 Apple ID 로그인시 이중인증 생성에 오류가 있음.

[이슈]

어머니의 Apple ID 계정이며 어머니의첫 Apple 제품에 이미 존재하던 애플아이디로 로그인하려시도함, 그러나 이중인증을 켜야한다는 안내와 함께 이중인증 활성화 단계인 전화번호로 인증하는 절차를 진행하도록 기기가 유도함. 따라, 전화번호로 발신된 인증번호 인증을 시도함. 이후 알맞은 인증번호 입력 이후 해당 Apple 제품 설정내 Apple iD 로그인하는 섹션에서 팝업되는 메세지 "계정 설정 변경에 오류가 있습니다" 와 비슷한 메세지가 출력되며 이중인증 생성에 실패하여 첫 Apple 기기에 로그인하기 이전부터 존재하던 Apple 아이디에 로그인 할 수 없음.

[배경상황]

이전부터 존제하던 Apple 계정은 Apple Music을 위한 계정으로써 작성자 본인과 가족 요금제로 음악을 들었던 계정임.

해당 계정을 통하여 첫 Apple 제품인 iPad pro에 로그인하기 위한 절차였음.

[해당 이슈를 해결하기위한 조치들]

모든 기기에서 어머니의 Apple 아이디를 로그아웃함.

해당 iPad pro를 재부팅함 이후 제시도 동일문제 발생.

3시간뒤 타 기기 M2 Mac book Air 기기에서 Safari 를 통하여 Apple 공식 홈페이지에서 어머니의 계정으로 로그인시도, 로그인 시도 직후 2차인증을 활성화하도록 유도함, 전화번호화 전화번호로 발송된 알맞은 인증번호를 입력한 뒤 오류 발생함. 안내 문구에도 알 수 없는 오류라는 표현이 담겨있었음.

Windows 11 기기에서 재시도, 해당 기기에서도 동일 문제가 발생함.

즉 단 한번도 2차 인증을 활성화해본적 없는 계정에서 2차 인증 문자 메세지 입력 이후 오류가 발생하고 있음.