갤럭시(안드로이드)에서 구독 관리 오류

현재 갤럭시 Z 플립8로 기기변경해서 기존 아이폰은 사용하지 않고 있으며, 기기도 중고로 판매한 상태입니다. 아이폰 용량 업그레이드 구독이 계속 자동결제되고 있어 해지하려고 했으나 갤럭시에서 구글, 크롬 등 구독 해지 페이지에 접속하면 오류가 발생하여 해지가 되지 않습니다.

iPhone 16 Pro

게시일: 2026. 10. 3 오후 04:34

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 10. 3 오후 05:55

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com 여길 말씀하시는거라면 해당 웹브라우저의 개인정보보호 모드로 변경 후 접속해 보시기 바랍니다.


Chrome 은 ctrl + shift + P

FireFox 는 ctrl + shift + N


입니다.


또한 구독 취소는 Apple Music 앱에서도 가능합니다.


Windows PC에서 구독 취소하기

웹에서 Apple Music을 취소하거나 웹에서 Apple TV를 취소할 수 있습니다. Apple에서 청구한 구독을 취소하려면 Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 사용합니다.

Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱 사용하기

  1. Windows PC에서 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 엽니다.
  2. 사이드바 하단에 있는 사용자 이름을 클릭한 다음 '나의 계정 보기'를 선택합니다. Apple 계정에 로그인해야 할 수도 있습니다.

  3. '설정' 섹션으로 스크롤합니다. 구독 옆에 있는 '관리'를 클릭합니다.

  4. 취소할 구독을 찾은 후 '수정'을 클릭합니다.
  5. '구독 취소'를 클릭합니다. 취소 또는 구독 취소 버튼이 없으면 구독이 이미 취소된 것입니다.


Apple 구독 취소하기 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 2
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다람주66 님에게 답변 2026. 10. 3 오후 05:55

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com 여길 말씀하시는거라면 해당 웹브라우저의 개인정보보호 모드로 변경 후 접속해 보시기 바랍니다.


Chrome 은 ctrl + shift + P

FireFox 는 ctrl + shift + N


입니다.


또한 구독 취소는 Apple Music 앱에서도 가능합니다.


Windows PC에서 구독 취소하기

웹에서 Apple Music을 취소하거나 웹에서 Apple TV를 취소할 수 있습니다. Apple에서 청구한 구독을 취소하려면 Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 사용합니다.

Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱 사용하기

  1. Windows PC에서 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 엽니다.
  2. 사이드바 하단에 있는 사용자 이름을 클릭한 다음 '나의 계정 보기'를 선택합니다. Apple 계정에 로그인해야 할 수도 있습니다.

  3. '설정' 섹션으로 스크롤합니다. 구독 옆에 있는 '관리'를 클릭합니다.

  4. 취소할 구독을 찾은 후 '수정'을 클릭합니다.
  5. '구독 취소'를 클릭합니다. 취소 또는 구독 취소 버튼이 없으면 구독이 이미 취소된 것입니다.


Apple 구독 취소하기 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

다람주66 님에게 답변 2026. 10. 3 오후 05:20

안녕하세요, 다람주66님!

아이폰 용량 업그레이드 구독관리 오류로 인해서 문의를 주셨네요.


다만 이곳에서는 자동 결제관련 환불이나 해지 확인은 어렵습니다.

아래의 링크를 확인하시고 문의 하시기를 바랍니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)


갤럭시 관련 상담을 이곳에서 도와드리기는 어려우나 설정내 네트워크 재설정 또는 재부팅을 시도해 보시기를 바랍니다.


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갤럭시(안드로이드)에서 구독 관리 오류

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