갤럭시(안드로이드)에서 구독 관리 오류
현재 갤럭시 Z 플립8로 기기변경해서 기존 아이폰은 사용하지 않고 있으며, 기기도 중고로 판매한 상태입니다. 아이폰 용량 업그레이드 구독이 계속 자동결제되고 있어 해지하려고 했으나 갤럭시에서 구글, 크롬 등 구독 해지 페이지에 접속하면 오류가 발생하여 해지가 되지 않습니다.
iPhone 16 Pro
현재 갤럭시 Z 플립8로 기기변경해서 기존 아이폰은 사용하지 않고 있으며, 기기도 중고로 판매한 상태입니다. 아이폰 용량 업그레이드 구독이 계속 자동결제되고 있어 해지하려고 했으나 갤럭시에서 구글, 크롬 등 구독 해지 페이지에 접속하면 오류가 발생하여 해지가 되지 않습니다.
iPhone 16 Pro
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 여길 말씀하시는거라면 해당 웹브라우저의 개인정보보호 모드로 변경 후 접속해 보시기 바랍니다.
Chrome 은 ctrl + shift + P
FireFox 는 ctrl + shift + N
입니다.
또한 구독 취소는 Apple Music 앱에서도 가능합니다.
Windows PC에서 구독 취소하기
웹에서 Apple Music을 취소하거나 웹에서 Apple TV를 취소할 수 있습니다. Apple에서 청구한 구독을 취소하려면 Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 사용합니다.
Windows용 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱 사용하기


감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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FireFox 는 ctrl + shift + N
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안녕하세요, 다람주66님!
아이폰 용량 업그레이드 구독관리 오류로 인해서 문의를 주셨네요.
다만 이곳에서는 자동 결제관련 환불이나 해지 확인은 어렵습니다.
아래의 링크를 확인하시고 문의 하시기를 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
갤럭시 관련 상담을 이곳에서 도와드리기는 어려우나 설정내 네트워크 재설정 또는 재부팅을 시도해 보시기를 바랍니다.
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감사합니다!
갤럭시(안드로이드)에서 구독 관리 오류