구독변경시 이전 구독 환불
수면 트래커 구독을 했는데 구독 요금제 변경이 가능해서 바꿨는데 처음 결제된 항목은 환불이 되는건지 궁금합니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
여긴 유저 커뮤니티라 환불에 대해 직접적으로 도움을 드리지 못하는점 양해 바랍니다.
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
다만 Apple은 디지털콘텐츠인 경우 이미 사용된 것으로 보기때문에 이를 근거로 환불 거절 당할 수 있는점 참고바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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