이전 구입 지불에 문제가 있습니다 해결
제가 지금 쓰는 계정이 아닌 전 계정에서 제가 쓰지도 않은 돈이 나가있길래 그냥 미납된 상태로 새 계정을 만들어서 사용 중인데 이전 미납액 때문에 지금 계정에서 아무 결제가 안 되는 상황이거든요ㅠㅠ 그래서 전 계정으로 돌아가서 미납액을 내버리려고 했는데 전 계정 이메일응 까먹었고 찾는 법을 다 해봤는데 못 찾겠어요ㅠㅠ 계정을 찾지 않고 미납액 해결방법은 없을까요?ㅠㅠ
iPad, iPadOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
본문 같은 사례는 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해보셔야 할 것 같은데,
일반적으로 미결제 항목을 대신 결제하는 방법은 없습니다. 만약 이메일을 까먹어 계정을 못찾는 경우라면 Apple 지원쪽에서도 별다른 도움이 없을것으로 보입니다.
다만 잃어버리셨던 계정으로 결제나 계정정보 변경 등 계정 활동을 했다면 이메일이 무조건 발송되기때문에 사용했던 모든 이메일 메일함을 찾아서 Apple에서 보낸 이메일이 있는지 확인 후 그 이메일로 iforgot 에서 비밀번호 초기화를 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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