아이폰 13 미니를 새 기기로 교체하고 기존 백업을 복원했습니다. iCloud 저장 공간 5GB 중 4.97GB를 사용하고 있습니다. 저장 공간을 늘리려고 50GB 요금제를 선택했지만 구입이 완료되지 않습니다. SK텔레콤 휴대폰 결제와 카드 결제를 모두 시도했고, 미결제 금액도 없습니다. '앱 및 서비스가 iCloud와 계속 동기화되고 있는지 확인한 뒤 다시 시도하십시오'라는 오류가 반복됩니다. 계정의 구입 오류를 확인해 주세요.
사용자는 아이이고, 가족대표는 엄마이며, 엄마는 갤럭시 사용합니다.
iPhone 13 mini
안녕하세요!
가족공유로 들어가 있고 자녀계정이라면
(설정 → 사용자이름 → 가족 에서 본인의 계정이 구성원인지 자녀계정인지 확인 가능)
구입요청이 자동으로 켜지게 되는데 이 구입요청은 가족대표가 iPhone, iPad, Mac, Watch 등 Apple 기기에서만 승인이 가능합니다.
'구입 요청'으로 자녀가 구입 및 다운로드할 수 있는 항목 승인하기 - Apple 지원 (KR)
위 경우가 아니라면(자녀계정이 아닐시)
https://account.apple.com/ 에서 가족대표 계정으로 로그인 하신 뒤 결제 및 배송에서 결제 정보를 업데이트 해주시기 바랍니ㅏㄷ.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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가족공유로 들어가 있고 자녀계정이라면
(설정 → 사용자이름 → 가족 에서 본인의 계정이 구성원인지 자녀계정인지 확인 가능)
구입요청이 자동으로 켜지게 되는데 이 구입요청은 가족대표가 iPhone, iPad, Mac, Watch 등 Apple 기기에서만 승인이 가능합니다.
'구입 요청'으로 자녀가 구입 및 다운로드할 수 있는 항목 승인하기 - Apple 지원 (KR)
위 경우가 아니라면(자녀계정이 아닐시)
https://account.apple.com/ 에서 가족대표 계정으로 로그인 하신 뒤 결제 및 배송에서 결제 정보를 업데이트 해주시기 바랍니ㅏㄷ.
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결제 오류
