카카오페이 인앱결제
2026년 10월 15일 15:19분쯤에 계좌잔액에서 돈이 나가고 이런연락을 받고 확인하였는데 카카오측에선 애플쪽으로 확인하라고하여 확인하였다니 환불항목에 돈이 나간 기록도 나와있지 않아서 문의드립니다. 너무 신경쓰여서요 빠른해결 부탁드립니다.
iPhone X, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
- 설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입 항목 에서 결제금액과 일치한 구입항목을 확인해보시기 바랍니다.
- https://reportaproblem.apple.com 에서도 확인 가능하나, Apple 측에서 매입이 완료되야 표시되기 때문에 2~3일 정도 뒤에 확인해야 할 수 있습니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
위 방법으로 결제항목이 보이지 않는다면
AIP(Apple 인앱 결제)로 구입했으면 Appel 계정의 이메일로 무조건 영수증이 발송되는데 이 영수증에 표시된 주문 ID 를 가지고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 및 취소 요청해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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