환불 입금 확인 요청 (Case-ID: ***)

Apple 회계팀 담당자님께,

안녕하세요.

아직 입금되지 않은 230,000원 환불 건에 대해 확인을 요청드리고자 연락드립니다.

지급 안내 메일에 따르면 지급 예정일은 2026년 10월 12일이며, 영업일 기준 2일 이내에 계좌로 입금될 예정이라고 안내받았습니다. 그러나 10월 16일 현재까지 환불금이 입금되지 않은 상태입니다.

관련 정보는 다음과 같습니다.

  • Case-ID: ***
  • 지급일(Payment Date): 2026년 10월 12일
  • 환불 금액: 230,000원
  • 문서 번호(Do***ent No.): ***
  • 전표 번호(Voucher No.): ***

해당 환불금의 계좌 이체가 정상적으로 완료되었는지 확인해 주시고, 아직 처리 중이라면 언제쯤 입금될 예정인지 안내해 주시면 감사하겠습니다.

빠른 확인과 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

Xiaoyu ***


[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]

iPhone 18 Pro, iOS 27

게시일: 2026. 10. 16 오후 03:57

답글
댓글: 1

小雨 님에게 답변 2026. 10. 16 오후 04:28

안녕하세요!


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까? 환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다. 휴대 전화 청구 이용 내역서에 환불액이 표시되기까지 30~60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오. 신용 카드 및 직불 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 이용 내역서에 환불액이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


최장 30일까지 걸릴 수 있습니다. 확인차 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해보시고, 별 말 없으면 30일 기다리시고, 넘어가면 금융기관에 문의바랍니다.


감사합니다.


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환불 입금 확인 요청 (Case-ID: ***)

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