중국인이 제 계정 해킹했는데 어떻게하나요
패스워드 재설정은 했는데,
로그인하기 위해서 패스워드 2차 질문 (ex: 제일친한 친구는 누구냐 ...) 도 중국어로 나오는거보면 이것도 바꾼거같은데
개빡치는데 이거 뭐 해결할 방법없나요?
아니 애초에 내 이메일 계정으로 패스워드는 재설정되는데, 2차 질문은 왜 재설정 못해
고객센터 임마들은 뭐 하나도 도움안되던데
안녕하세요!
https://iforgot.apple.com 여기서 계정 복구가 되는지 확인 바랍니다.
복구가 안될 경우 https://account.apple.com 에서 로그인이 되거나, 해당 계정으로 로그인 되어있는 Apple 기기 없으면 복구 못합니다.
이거 때문에 이중인증 강제로 도입했고, 2차질문 시절 만든 계정은 메일로 이중인증 설정하라 안내메일 발송했고, 신규생성 계정은 강제로 이중인증 활성화 하게 만들었습니다.
그 2차질문이 이중인증 이전 유일한 본인인증 수단이라 탈취당하면 본인임을 증명할 방법이 없기 때문에 답없습니다.
감사합니다.
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