iPhone SE 2세대를 사용 중, 최근 iOS 업데이트 직후 홈 버튼이 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생하여 원인을 알고 싶습니다.
문제 발생 전까지 홈 버튼은 정상적으로 작동했습니다. 그러나 업데이트 이후 홈 버튼을 눌러도 진동 반응이 없으며, Touch ID도 사용할 수 없습니다.화면에는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
“Unable to activate Touch ID on this iPhone.”
기기를 강제 재시동했으나 문제가 해결되지 않았습니다.
이번 문제가 iOS 업데이트와 관련이 있는지, 소프트웨어 문제인지 또는 하드웨어 문제인지 해결 방안을 찾고 있습니다.
안녕하세요!
https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/1ebi9j6/iphone_se_2020_touch_id_stopped_working_no/
업데이트 후 하드웨어 문제가 나오는 사례가 은근히 있습니다. 업데이트 전에 가려졌던 문제가 업데이트 과정에서(업데이트 하면서 무결성 검사도 같이 하기 때문) 발견된 하드웨어 문제가 업데이트 후 에 나타나는 증상입니다.
이러면 가까운 Apple Store, AASP(투바, 유베이스 등) 방문하셔서 점검 후 조치를 받으셔야 합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/1ebi9j6/iphone_se_2020_touch_id_stopped_working_no/
업데이트 후 하드웨어 문제가 나오는 사례가 은근히 있습니다. 업데이트 전에 가려졌던 문제가 업데이트 과정에서(업데이트 하면서 무결성 검사도 같이 하기 때문) 발견된 하드웨어 문제가 업데이트 후 에 나타나는 증상입니다.
이러면 가까운 Apple Store, AASP(투바, 유베이스 등) 방문하셔서 점검 후 조치를 받으셔야 합니다.
감사합니다.
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iOS 27.0.1업데이트 이후 iPhone SE 2세대 홈 버튼 및 Touch ID 작동 불량
