24년도 부터 토스에서 애플 결제 요청이 옵니다 제 애플 결제수단엔 토스 카드 자체가 없는데 왜 그럴까요 자꾸 돈이 빠져나가서 카드를 정지시키고 다른 카드로 바꿨는데도 토스에서 애플 결제 실패 요청알람이 옵니다 계속 이러다가 돈이 쌓여서 그 쌓인돈을 제가 지불해야 하는지 걱정입니다 애플에 예전에 문의해보니 환불만 받고 제 카드를 정지시켜준다 하셨는데 정지를 안시켜 주셔서 그냥 제가 카드를 바꿨습니다 저번주에 예전에 친구가 제 토스카드를 애플에 등록해서 마인크래프트를 결제하였는데 그게 생각이 나서 친구 결제 수단에서 토스카드는 없고 kb국민카드가 있어서 등록을 해지하였는데 그 이후로도 계속 결제 요청이 옵니다 왜이럴까요 이것 때문에 너무 스트레스 받습니다
iPhone 15, iOS 27
안녕하세요!
본인과 친구분 iPhone 설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기(iOS 버전에 따라 없을 수 있음) → 구입 항목 에서 미결제된 항목이 보이는지 확인해 보시기 바랍니다.
따로 미결제 항목이 보이지 않는다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 한번 더 문의해보시고, 토스 쪽으로도 분쟁신청 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
네, 만약 미결제항목이 맞다면 이걸 결제하는 것 외엔 방법이 없습니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
다른 앱 다운로드나 결제엔 문제가 없는상황이라면 Apple 보단 문제가 발생한 앱의 고객센터로 전화해 보셔야 할 것 같습니다.
그러나, 앱 다운로드, 인앱 결제가 전부 안된다면 Apple 아닌 토스쪽으로 문의해주시기 바랍니다.
혹시 이걸 해결 못하면 미결제된다고 알람오는 금액이 나중에 제가 다 부담해야하는건가요?
근데 제 계정하고 친구계정엔 미결제 항목이 없는데 그걸 제가 부담해야하나요??
미결제 항목이 상수님 토스 카드를 등록했던 친구분께 있다면 네 결제하셔야 합니다.
친구 계정에도 미결제 항목이 없는데요..
알 수 없는 애플 결제 요청
