구독 renew하려는데 오류난다

안녕하세요!

어떻게 메시지가 나오는지 모르겠지만, 결제가 거절된 경우엔 아래 방법대로 진행해 보시고

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)

만약 계정이 잠긴거라면

https://iforgot.apple.com 에서 계정 복구 시도해보시고, 안되면 계정 접근 요청을 해주시기 바랍니다.

Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않은 경우

Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않는다는 메시지가 표시되면 알림 메시지에서 바로 '접근 요청'을 탭하여 계정에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.

계정 접근을 요청할 수도 있습니다.

Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우

잠긴 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하면 "이 Apple 계정은 잠겨 있으며 사용할 수 없습니다"라는 경고가 표시되거나 요청이 거부될 수 있습니다.

Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우 다음을 시도합니다.

• 새로운 Apple 계정을 생성합니다
• 활성화 잠금을 제거하는 데 도움이 필요하고 구입 증명 문서가 있는 경우 활성화 잠금 지원 요청을 시작할 수 있습니다.

Apple 계정이 잠기거나, 활성화되지 않거나, 비활성화되는 경우 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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