갑자기 애플서비스라면서 9900원이 나갔는데 이거 오류인가요?
갑자기 애플서비스라면서 9900원이 나갔는데 이거 오류인가요? 구입 내역에도 뭘로 나갔는지 안뜨고 계좌 내역을 봐도 안뜨네요… 환불 요청해야되나요?
iPhone 16 Pro, iOS 18
안녕하세요!
- 설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입항목 에서 확인
- https://reportaproblem.apple.com 로그인 후 확인
이렇게 두 가지 방법으로 구입 항목 확인이 가능합니다.
이후 환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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