갑자기 애플서비스라면서 9900원이 나갔는데 이거 오류인가요?
갑자기 애플서비스라면서 9900원이 나갔는데 이거 오류인가요? 구입 내역에도 뭘로 나갔는지 안뜨고 계좌 내역을 봐도 안뜨네요… 환불 요청해야되나요?
iPhone 16 Pro, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
- 설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입항목 에서 확인
- https://reportaproblem.apple.com 로그인 후 확인
이렇게 두 가지 방법으로 구입 항목 확인이 가능합니다.
이후 환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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