안녕하세요!
미결제 항목으로 결제하고 환불 신청하셔야 합니다.
미결제 잔액 결제하기
구입을 다시 시도하거나 새로운 유효한 결제 방법을 사용하여 미결제 잔액을 결제할 수 있습니다. Apple Gift Card 또는 App Store Card를 구입하여 사용할 수도 있습니다.
현재 결제 방법을 다시 시도하기
- iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 사용자 이름을 탭합니다.
- '결제 및 배송'을 탭합니다. Apple 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- '지불 정보 수정'을 탭합니다.
- '다시 시도'를 탭하여 구입을 다시 시도합니다.
결제 방법 변경하기
- 새로운 유효한 결제 방법을 추가합니다.
- 이전 결제 방법을 제거합니다.
- 새로운 결제 방법으로 자동 청구됩니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
만약 해당 계정으로의 생애 첫 환불이라면 100% 환불되지만, 아니라면 확률은 반반입니다. 직원이 아닌 Apple 시스템에서 판단하는거라 한번 거부당하면 유선으로 다시 환불 신청하셔야 하고 이 신청까지 거부되면 더 이상 환불은 못합니다.
감사합니다.
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