결제 금액 부족
안녕하세요. 제가 실수로 앱 구독 결제를 눌렀는데, 통장에 잔액이 없어서 미결제 상태가 되었습니다. 지금 결제 할 돈이 없는 상황인데, 미결제 금액 청구된 것을 취소하고 앱 깔기 막힌거 푸는 법 업나유ㅠ
iPhone 12 mini, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
미결제항목은 결제 하시고 환불하는 방법 밖에 없습니다.
미결제 잔액 결제하기
구입을 다시 시도하거나 새로운 유효한 결제 방법을 사용하여 미결제 잔액을 결제할 수 있습니다. Apple Gift Card 또는 App Store Card를 구입하여 사용할 수도 있습니다.
현재 결제 방법을 다시 시도하기
- iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 사용자 이름을 탭합니다.
- '결제 및 배송'을 탭합니다. Apple 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- '지불 정보 수정'을 탭합니다.
- '다시 시도'를 탭하여 구입을 다시 시도합니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
이후 환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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