결제 방식을 추가하고 싶은데 계속 추가가 안 됩니다

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결제 방식 추가를 하기 위해 지불 방법 하나를 계속 확인을 시키려고 해도 비번이 안 맞다며 확인이 안 된다는 알림이 와 지금 미칠 거 같습니다.

내용이 틀린 것도 없고, 제대로 다 맞췄음에도 안 된다고 뜨며 하루종일 붙잡고 있음에도 추가가 안 됩니다.

가장 중요한 앱으로만 결제가 되는 게 있고, 그게 결제가 안 된다면 한달 이내로 내용물 전체가 날아갑니다...

그 내용물은 제 진로와 앞으로의 인생과 관련이 되어있는 중요한 내용물인 만큼 지금 결제가 시급한 상황입니다

하필이면 대학 입시 발표까지 얼마 안 남은 시점에서 이 사단이 났고 지금 멘붕 그 자체입니다

왜 이런 사단이 일어났는지, 해결 방안이 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다

iPhone 17, iOS 26

게시일: 2026. 11. 4 오후 11:27

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안녕하세요!

가족공유 중이시면 가족대표의 결제수단 및 구입 항목 공유 여부를 확인해 보셔야 할 것 같습니다.

설정 → 가족 → 구입 항목 공유 → 가족 대표가 누구인지 확인

가족 대표의 설정 → 사용자이름 → 결제 및 배송 → 등록된 카드의 유효기간, 청구 정보, 결제 오류 여부 확인

그리고 본인 및 가족대표 모두

설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입 항목 에서 미결제 항목이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

미결제 항목이 있으면 결제하셔야 하는데 기존 결제수단으로 결제가 안되면 새로운 결제수단 추가해서 진행하셔야 합니다.

미결제 잔액 결제하기

구입을 다시 시도하거나 새로운 유효한 결제 방법을 사용하여 미결제 잔액을 결제할 수 있습니다. Apple Gift Card 또는 App Store Card를 구입하여 사용할 수도 있습니다.

현재 결제 방법을 다시 시도하기

결제 방법 변경하기

문제가 계속되면, 신한카드 고객센터 및 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의바랍니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

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