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Apple 지원 커뮤니티는 2026년 11월 20일에 운영을 완전히 종료합니다. 오늘부터 새 게시물은 등록할 수 없으며, 사이트는 읽기 전용으로 제공됩니다.


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iClould사진, Google Photo 사진 백업

몇년간의 아이클라우드 구독을 환불받고싶습니다.

오래 사용하고 있음에도 최근 계속해서 '휴대폰 용량 부족'이 떠서, '구글'까지 서브로 구독하여 매달 금액을 지불하고 있었습니다.

그럼에도 동기화 기능 미흡으로 인해 2TB라는 고용량을 구독하고 있음에도 불편을 겪었습니다.


따라서 [Apple 데이터 전송 페이지 접속]을 이용해

'iCloud 사진 및 동영상'을 선택하고, 전송 목적지로 'Google 포토'를 지정하여 데이터 전송중에 있었습니다.

11월6일 실행하였고, 어제인 10일, 동영상 데이터 전송이 완료, 사진데이터 오늘 11일 오전 7시경 중복된 항목이라고 구글에서 삭제하라고 하네요.


그 와중에 구글포토로 사진과 동영상을 옮기는 과정에서 메타데이터(시간, 위치, 기기정보 등)가 뒤섞여 곤란한 상황입니다.

아이클라우드는 사진과 동영상의 위치, 시간까지 서버에 백업이 되어 있어야 제기능을 하는겁니다.. 이건 구글이 아닌 애플에서 전송하는 과정에서의 문제가 확실해보입니다.


지금 당장 해결해야 하는데 2주째 골머리 앓고 있어요..

2주의 시간을 통째로 버렸고, 지난 7년간의 데이터도 구독 한 의미가 없이 모든 정보가 섞이고 더이상 진행도 할 수가 없어요.


이걸 개인이 수동으로 하기란 말이 안됩니다. 이럴거면 구독을 왜하나요..?

이런 결과가 있을 줄 알았다면 처음부터 구글포토나 네이버 마이박스 등으로 연동했을겁니다 ..


700기가가 넘는 양을 대체 개인이 어떻게 수동으로 확인하고 삭제한단말입니까....................

iPhone 16 Pro, iOS 27

게시일: 2026. 11. 11 오전 10:12

댓글: 1

chae227 님에게 답변 2026. 11. 11 오전 10:34

안녕하세요!


Apple 은 먼저 디지털 콘텐츠 에 대한 환불이 매우 짜기 때문에, 환불이 안된다면 관련 자료 모아서 소비자원 분쟁조정 신청하셔야 합니다. 다만 이게 명시해놨기 때문에


iCloud 사진에 저장된 콘텐츠만 전송됩니다. 사진과 비디오는 원본 포맷 또는 열고 읽기 쉬운 업계 표준 포맷으로 전송됩니다. 경우에 따라 전송될 줄 알았던 사진, 비디오 또는 포맷이 모두 전송되지 않을 수 있으며, 이러한 문제가 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.


  • iCloud 사진에 저장되고 Apple 계정과 연결된 사진과 비디오의 복사본이 전송 대상에 해당합니다. 지원되는 포맷에는 .jpg, .png, .webp, .gif, 일부 RAW 파일, .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts, 및 .mkv 파일 등이 있습니다.
  • 사진의 가장 최근 편집 버전만 전송되고 원본 버전은 전송되지 않습니다. 중복된 사진은 하나의 사진으로 표시됩니다.
  • 가능한 경우 사진이 앨범과 함께 전송됩니다. 비디오는 앨범 없이 별도로 전송됩니다.
  • Google로 전송되면 앨범 및 비디오의 파일 이름이 "Copy of"로 시작됩니다.
  • 공유 앨범, 스마트 앨범, Live Photo, 일부 메타데이터 및 다른 폴더나 위치에 저장된 사진 및 비디오를 포함한 일부 콘텐츠는 전혀 전송되지 않습니다.


iCloud 사진 모음 복사본을 다른 서비스로 전송하는 방법 - Apple 지원 (KR)


환불이 어려울 수 있어 보입니다.


감사합니다.


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