애플 서비스 센터 운영 시간은 원래 그런것인가요?

서비스센터 운영시간이 오후 6시까지라길래 퇴근하자마자 먼길을 이동해서 대구 곽병원 옆에 있는 서비스 센터에 5시 40분 경 갓갓으로 도착했습니다.

그런데 번호표 뽑는 곳에 "마감"이라고 되어 있고, 직원에게 문의했더니 "오늘은 더 이상 접수를 받지 않는다"고 하더라구요..

서비스 센터 운영 시간이 6시까지 아니냐고 했더니,

고객들이 너무 많아서 마감했다고 하더라구요..

그러면, 애초부터 운영 시간에 "손님이 많은 경우 접수가 되지 않을 수 있으니, 전화를 꼭 해보고 오세요"라는 등의 안내멘트 정도는 있어야 하지 않을까요..

타사 서비스센터는 운영 마감시간까지 접수를 받습니다.

이 건 시정하셔야 할 거 같아요.