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아이폰 켜지지 않네요 ㅜㅜ

ㅈ지금 3시간쩨ㅐ이넨여

게시일: 2015. 11. 25 오후 10:27

답글
댓글: 2

최문진 님에게 답변 2015. 11. 26 오전 08:29

안녕하세요 최문진님:

혹시 지금 충전중이신지요?

iPhone을 약1시간 정도 충전기 꽂아놓고 기다려보세요.

저 같은 경우, 처음 약 5~15분 동안 계속 확인해봤는데, 아무런 반응이 없었습니다.

그래서 그냥 1시간 참아보자 하고 할일 하다가 1시간 후 확인하니까 iPhone이 다시 켜져있고, 반응을 정상적으로 하고, 충전중이었습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 반응하지 않거나 켜지지 않는 경우 - Apple 지원

최문진 님에게 답변 2015. 11. 27 오후 05:17

음... ㅜㅜ 소프트웨어 와 App 간의 충돌이 발생했거나, 소프트웨어의 일시적인 오류 (대표적으로 대리점을 통해서 연락처를 옮겼을 경우, 특히 이전 사용했던 핸드폰이 삼성 제품 등 안드로이드 장비에서 모비고 라는 것을 통해 연락처를 옮길 경우 발생 가능성이 매우 높음) 같아 보이는데요...


최대한 다시 사용할 수 있도록 순서대로 해결할 수 있을 거에요.


1. 전원 + 홈 버튼을 동시에 10초 정도 눌러 Apple 로고가 나오면 손을 떼세요.

2. 정상 작동이 되는지 확인 위해 전화 통화, 메시지 발송 등을 해보세요.

3. 사용하다가 또 증상이 나타나면 iTunes 나 iCloud 통해 백업하고 초기화 해서 새로운 iPhone 으로 설정했을 때 또 나타나는지 확인해보세요.


이렇게 해도 안되면 서비스 센터를 방문 하시거나 고객센터로 전화 하셔서 확인 받아보셔도 좋을 듯 합니다.

아이폰 켜지지 않네요 ㅜㅜ

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