이 컴퓨터에 백업을 저장할 충분한 여유 공간이 없기 때문에 iTunes가 '사용자'iPhone을 백업할 수 없습니다.

아이폰5 사용자입니다.

언제부턴가 아이튠즈 백업 시

"이 컴퓨터에 백업을 저장할 충분한 여유 공간이 없기 때문에 iTunes가 '사용자'iPhone을 백업할 수 없습니다.

파일을 제거하고 휴지통을 비우면 추가 공간이 생길 것입니다."

라는 메세지와 함께 오류가 발생하여

백업에 실패합니다.

아이클라우드에 백업할 때도 이런 메세지가 나오며

현재 이러한 상황 때문에

핸드폰을 바꾸지 못하고 있습니다.

아이클라우드는 48기가정도 하드에는 440기가정도 여유공간이 있는데도

불구하고 지속적으로 저 메세지가 등장하며 실패합니다.

심지어 다른 컴퓨터로 시도해도 같은 상황이 발생합니다.

어떻게 해결할 수 있을까요.