미국에서 산 아이폰 한국에서 서비스안됨이 뜹니다..
미국여행중 핸드폰을 분실하여 뉴욕 애플스토어에서 5se 를 샀습니다
모델은 A1662 이고요, 한국 도착해서 한국 유심 끼고 켰더니 서비스 안됨이 뜨네요
분명 언락. 심프리로 샀는데요..
뭐가 문제 일까요 ㅜㅜ
미국여행중 핸드폰을 분실하여 뉴욕 애플스토어에서 5se 를 샀습니다
모델은 A1662 이고요, 한국 도착해서 한국 유심 끼고 켰더니 서비스 안됨이 뜨네요
분명 언락. 심프리로 샀는데요..
뭐가 문제 일까요 ㅜㅜ
안녕하세요 현조스님,
서비스 안 됨으로 iPhone을 사용하지 못하고 계셔서 불편하시겠네요.
서비스 안 됨이 표시되는 경우는 여러가지가 있을 수 있습니다. 질문에서 언급하신 언락 문제일 수도 있고, 네트워크 사업자 설정이 기존 다른 나라에서 사용하시던 심카드 쪽에 남아 있어서 그럴 수도 있습니다.
우선, 셀룰러 네트워크 또는 셀룰러 데이터에 연결할 수 없는 경우 - Apple 지원에 나와 있는 해결 방법을 차례대로 적용해 봐 주십시오.
- 통신망 지역을 확인하여 셀룰러 네트워크 서비스 지역에 있는지 확인합니다.
- iPhone 또는 iPad를 재시동합니다.
- 네트워크 사업자 설정 업데이트를 확인합니다.
- SIM 카드를 꺼냈다가 다시 넣습니다. SIM 카드가 손상되었거나 SIM 트레이에 맞지 않는 경우 네트워크 사업자에 문의하십시오.
- '설정' > '일반' > '재설정' > '네트워크 설정 재설정'을 탭하여 네트워크 설정을 재설정합니다. 이렇게 하면 이전에 사용했던 Wi-Fi 네트워크와 암호, 셀룰러 설정 및 VPN과 APN 설정도 재설정됩니다.
- 다른 장비가 있는 경우 해당 위치에서 장비를 사용하여 네트워크 사업자의 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다.
- iPhone 또는 iPad를 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.
위와 같이 해 보시고, 문제가 해결 되지 않으실 경우 통신사 측에 (아시아 태평양의 iPhone에 대한 무선 네트워크 사업자 지원 기능 - Apple 지원) 확인 부탁 드립니다.
문제가 잘 해결되셔서 iPhone을 잘 사용하실 수 있으셨으면 좋겠습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.
상욱
Apple 커뮤니티 전문가
안녕하세요 현조스님,
서비스 안 됨으로 iPhone을 사용하지 못하고 계셔서 불편하시겠네요.
서비스 안 됨이 표시되는 경우는 여러가지가 있을 수 있습니다. 질문에서 언급하신 언락 문제일 수도 있고, 네트워크 사업자 설정이 기존 다른 나라에서 사용하시던 심카드 쪽에 남아 있어서 그럴 수도 있습니다.
우선, 셀룰러 네트워크 또는 셀룰러 데이터에 연결할 수 없는 경우 - Apple 지원에 나와 있는 해결 방법을 차례대로 적용해 봐 주십시오.
- 통신망 지역을 확인하여 셀룰러 네트워크 서비스 지역에 있는지 확인합니다.
- iPhone 또는 iPad를 재시동합니다.
- 네트워크 사업자 설정 업데이트를 확인합니다.
- SIM 카드를 꺼냈다가 다시 넣습니다. SIM 카드가 손상되었거나 SIM 트레이에 맞지 않는 경우 네트워크 사업자에 문의하십시오.
- '설정' > '일반' > '재설정' > '네트워크 설정 재설정'을 탭하여 네트워크 설정을 재설정합니다. 이렇게 하면 이전에 사용했던 Wi-Fi 네트워크와 암호, 셀룰러 설정 및 VPN과 APN 설정도 재설정됩니다.
- 다른 장비가 있는 경우 해당 위치에서 장비를 사용하여 네트워크 사업자의 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다.
- iPhone 또는 iPad를 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.
위와 같이 해 보시고, 문제가 해결 되지 않으실 경우 통신사 측에 (아시아 태평양의 iPhone에 대한 무선 네트워크 사업자 지원 기능 - Apple 지원) 확인 부탁 드립니다.
문제가 잘 해결되셔서 iPhone을 잘 사용하실 수 있으셨으면 좋겠습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.
상욱
Apple 커뮤니티 전문가
미국에서 산 아이폰 한국에서 서비스안됨이 뜹니다..