애플 뮤직 구독 취소 후 무료 체험 미적용
사용 버전 Android 6.0.1
가입을 정상적으로 마쳤으나
갱신 옵션에서 유료 구독 해제 후
애플리케이션 접속 및 음악 재생을 시도하면
다시 <APPLE MUSIC 가입하기>가 표시되며
무료 체험을 이용할 수 없습니다.
멤버십 관리 > 구독에는
무료 체험 상태로 표시되고 있습니다.
Android 6.0.1-OTHER, Other OS
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가입을 정상적으로 마쳤으나
갱신 옵션에서 유료 구독 해제 후
애플리케이션 접속 및 음악 재생을 시도하면
다시 <APPLE MUSIC 가입하기>가 표시되며
무료 체험을 이용할 수 없습니다.
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Android 6.0.1-OTHER, Other OS
안녕하세요 YUNSEO님,
무료 체험 기간으로 구독되어 있으나, 회원 가입을 유도하여 Apple Music을 정상적으로 사용하실 수 없으신 것 같습니다.
아래와 같이 로그아웃을 하신 후에 다시 로그인 하여 확인해 보시겠습니까?
Apple Music에서 로그아웃한 후 다시 로그인하기
- Apple Music을 엽니다.
- 왼쪽 상단 모서리에서 메뉴 아이콘
을 탭합니다.
- 메뉴 상단에 이름을 입력해 계정 설정을 가져옵니다.
- '로그아웃'을 탭합니다.
- 'Already a member'(이미 회원임)를 탭하고 다시 로그인합니다.
로그아웃했다가 다시 로그인할 경우 오프라인으로 들으려는 모든 음악을 다시 다운로드해야 합니다.
문제가 계속되면 Apple 지원에 문의하십시오.
또한, Android의 Apple Music 베타에 대한 도움 얻기 - Apple 지원에 자주 발생하는 문제 및 해결 방법이 나와 있습니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다. 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 질문해 주십시오.
상욱
Apple 커뮤니티 전문가
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