애플 뮤직 구독 취소 후 무료 체험 미적용

사용 버전 Android 6.0.1


가입을 정상적으로 마쳤으나

갱신 옵션에서 유료 구독 해제 후

애플리케이션 접속 및 음악 재생을 시도하면

다시 <APPLE MUSIC 가입하기>가 표시되며

무료 체험을 이용할 수 없습니다.


멤버십 관리 > 구독에는

무료 체험 상태로 표시되고 있습니다.

Android 6.0.1-OTHER, Other OS

게시일: 2016. 8. 5 오후 03:37

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2016. 8. 5 오후 03:47

안녕하세요 YUNSEO님,


무료 체험 기간으로 구독되어 있으나, 회원 가입을 유도하여 Apple Music을 정상적으로 사용하실 수 없으신 것 같습니다.


아래와 같이 로그아웃을 하신 후에 다시 로그인 하여 확인해 보시겠습니까?

Apple Music에서 로그아웃한 후 다시 로그인하기

  1. Apple Music을 엽니다.
  2. 왼쪽 상단 모서리에서 메뉴 아이콘 사용자가 업로드한 파일을 탭합니다.
  3. 메뉴 상단에 이름을 입력해 계정 설정을 가져옵니다.
  4. '로그아웃'을 탭합니다.
  5. 'Already a member'(이미 회원임)를 탭하고 다시 로그인합니다.

로그아웃했다가 다시 로그인할 경우 오프라인으로 들으려는 모든 음악을 다시 다운로드해야 합니다.

문제가 계속되면 Apple 지원에 문의하십시오.


또한, Android의 Apple Music 베타에 대한 도움 얻기 - Apple 지원에 자주 발생하는 문제 및 해결 방법이 나와 있습니다.


문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다. 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 질문해 주십시오.


상욱

Apple 커뮤니티 전문가

댓글: 1
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