아이폰 6플러스 터치 오류
사용 중에 위쪽에 픽셀이 깨진듯한 화면(약간 회색)이 위아래로 심하게 떨리면서(약 5~10mm) 터치가 되지 않습니다.
가끔씩은 자기 혼자 터치가 막 눌립니다.
위와 같은 상황에 터치는 아에 먹통이고, 홈키랑 전원키만 먹힙니다.
하드웨어적인 오류인가요??
버전은 9.3.5이고 약 한달전에 리퍼를 받았습니다.
iPhone 6 Plus, iOS 9.3.5
해당 iPhone 장비의 멀티터치 기능오류를 확인하기 위해 몇 가지 절차가 필요합니다.
1. 설정 - 일반 - 손쉬운 사용 - '상호 작용' 에서의 AssistiveTouch - AssistiveTouch기능을 활성화 합니다.
이때, AssistiveTouch 버튼이 나타나게 됩니다.
2. 홈 버튼을 1번 눌러 기본 홈 화면으로 이동 후, AssistiveTouch 버튼을 iPhone 화면 기준 왼쪽 최 상단부터 오른쪽 최 하단까지 천천히 움직입니다.
멀티터치오류가 아닐 경우, AssistiveTouch 버튼은 어느 곳이든 끌어올 수 있지만 상하좌우 바깥면에만 고정이 됩니다.
3. 문제가 되는 위치를 확인한 다음, 설정 - 일반 - 손쉬운 사용 - '상호 작용' 에서의 AssistiveTouch - AssistiveTouch기능을 비활성화 합니다.
외부적으로 충격을 받아 이물질이 내부로 함입되거나, 기타 사유로 이물질이 터치스크린에 있을 경우, 터치입력을 방해하여 오류가 발생할 수 있습니다. 하드웨어적인 문제라고 판단되는 경우 애플 기술상담을 통해 진단 및 사용내역을 보내 그 결과를 확인할 수 있습니다.