시리로 인한 배터리 광탈

처음있는 일이라 당황스럽네요..
현제 아이패드 에어2 사용중이며 os 는 ios10.1 가장 최신 업테이트 버전입니다.

오늘 아침 분명히 40-50%의 배터리야잔량을 확인 하고 나간 듯 한데..
집에 들어와 보니.. 패드가 방전되어있나요? 당황스러워 충전 하면서 켜보니..

배터리 사용량에 siri가.. 100% 사용됬다고 나오네요..

처음이라 당황하여 여쭙니다. 정상적으로 이렇게 될 수도 있는 것인가요?

원래 애플에 이멜로 문의하려 하였으나, 이멜 문의 지원은 없나보네요.. 밤에 집 들어왔는데 당황스러운데 어지묻진 못하고 혼자 알아보다 올리게 되었습니다. 같은 증상 경험하셨거나 아시는 것 있으시면 말씀주심 감사하겠습니다.

또한, 리퍼기간 확인이 현재 안되던데 언제쯤 되는지 아시는지도.. 여쭙니다.

질문을 정리하자면 다음과 같습니다.

1. 배터리 사용량 100%가 시리로 7시간 정도에 40-50%가 방전될 수 있는것이 정상인지

2. 리퍼기간 확인은 언제 부터 가능한지

3. 애플에 이메일 문의에 대한 방법은 없는 것인지.(전화로만 문의를 받는건가요?)

리퍼기간도 이제 간당한거 같아 급한 마음에 밤에 올립니다.