7.99달러 결제 된다고 문자왔는데 저는 결제한게 없어요

사용자가 업로드한 파일계속 이렇게 문자가와요 우선 신한에서 카드 일지정지 시켜줬어요 아이튠즈에서 결제한게 없는데 뭐가 7.99달러 나간다는거죠

게시일: 2016. 12. 1 오후 02:32

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댓글: 2
정렬 기준: 

연주김 님에게 답변 2016. 12. 1 오후 02:37

안녕하세요 연주김님:

iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

전화문의 연결이 어려울때에는 Apple지원 문의하기링크를 이용하시면, 이메일 지원이 가능하니까요,

대기시간이 길때는 그냥 이메일로 문의하시는게 편리하실 겁니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신후,

'자동결제'를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.

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연주김 님에게 답변 2016. 12. 2 오후 05:42

혹시 아이튠즈 3개월 무료 이용권 구매하신 것 아닌가요?

현재 계속해서 문자가 오는 것은 잔액이 부족해서 결제가 이루어지지 않아 안내메시지가 오는 거고요.


꼭 앱스토어에서 앱을 결제할 수 있는 건 아니니까요.

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