아이튠즈 0xE8000015

아이폰이 며칠 전부터 잠금화면 사진도 모자이크 처리된 것처럼 나오고 잠금화면을 풀고 들어가면 'Wi-Fi 네트워크 선택'과 'iTunes에 연결' 두 가지가 뜹니다.

암호를 여러 번 틀려서 비활성화가 된 것도 아니며 저번엔 이 상황에서 와이파이를 연결하면 활성화가 되어 멀쩡히 사용가능 하더니 갑자기 이러네요 ㅠㅠ

맞는 와이파이 암호를 입력해도 '다음에 대해 정확하지 않은 암호 : 'iptime'' 이런 식으로 뜨고 연결이 안 돼요..

그래서 아래 보이는 iTunes에 연결을 해 보려고 아이폰을 잭과 연결시켜 아이튠즈에 들어가 보면, 아이폰 화면 상에는 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' 신뢰, 신뢰하지 않음 이라는 문구가 뜨고 그와 동시에 컴퓨터 화면에는 '이 컴퓨터가 ㅇㅇㅇ의 iPhone에 있는 정보에 연결하는 것을 허용하겠습니까?' 계속, 취소 와 같이 뜨고 아이폰에서는 신뢰를 하고, 아이튠즈에서는 계속을 누르면 "iTunes에서 이 iPhone에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(0xE8000015)." 라고 뜨네요

백업도 못 한 지 3개월 가량이나 돼서 초기화 시키기도 그런 상황이네요 ㅜㅜ 어떡하죠?

그리고 아이폰 지원에 들어가 나와있는 방법(최신 아이튠즈, 재부팅, USB확인 등등..)은 이미 다 시도해 보았는데 전부 안되더라구요..

제 아이폰 기종은 iPhone 6 Plus 이고, 16GB이며, iOS 9.3.5이고, 최근 저장공간이 부족하다는 경고창(?)이 많이 떴어요.. 그래서 그런지 카카오톡 앱에 들어가 보아도 친구가 원래 300명 가량이었다면 0명으로 뜨고 채팅창도 하나도 없는 것으로 뜨기도 했고, Facebook Messenger도 들어가면 원래 바로 채팅목록이 떴는데 'Messenger 시작하기' 라고 뜨고 앱을 처음 깔고 로그인 하는 것과 같은 화면이 계속 떴어요. 카메라도 사용 불가능 했구요 이상하게 문자를 발송해도 발송했다고 뜨지도 않더라구요 그에 따라 상대방의 답장은 오는데.. 현재 제 아이폰은 충전과 잠금화면 보는 것 이외에는 진행이 되지 않네요. 무료 와이파이에 들어가도 활성화 서버가 안 된다는 등의 문구가 뜨면서 아이폰 지원 사이트만 있고.. 문제에 대한 해결 방안이 궁금하네요😢