앱스토어 결제관련

앱스토어 결제관련해서 문의드립니다

남편과 같이 가족공유로 한 카드에서 결제금액이 빠지게해놨는데

남편이 게임에서 결제한것들은 다 잘빠져나가고 미결제내역이없는데

제꺼는 아이튠즈들어가서 결제내역보니까 미결제내역이 뜨더라구요;;

카드에 돈도 들어있는데 왜 안빠지고 어플을 다운받을수가없는건지ㅠㅠ

이상합니다ㅠ 도와주세요ㅠㅠ

iPhone 5s, Watch OS 3.1.1

게시일: 2017. 1. 12 오후 04:29

답글
댓글: 4

기임찌 님에게 답변 2017. 1. 13 오전 01:24

혹시, 아래 링크 확인해보셨는지요?

가족 공유를 사용 중인 경우 가족 구성원 계정에서 이전 구입과 관련된 청구 문제가 있어 결제 방법이 거부될 수 있습니다. 가족 관리자는 이 문서의 단계에 따라 문제를 해결해야 합니다.

iTunes Store에서 미지불 잔액 결제하기 - Apple 지원

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