iPhone (아이폰) 6s 꺼짐, 배터리 교체, 센서 오동작 관련

1. 간헐적인 기기 꺼짐 문제 발생

1) 초기증상 : 몇 일 간격으로 전원꺼짐 발생 (심각하지 않은 수준)

2) 증상심화 : 하루에 수차례 전원꺼짐 발생하며, 게임 중에도 기기가 꺼지고 재기동해도 다시 꺼지고를 반복함.

3) 주기적인 꺼짐 : 취침시간 기능 동작 전 주로 꺼짐 발생 (자기 전 정품 충전기로 충전을 진행함.)

완충된 상태로 대기상태에 있다 기상시간이 임박하여 폰이 동작하면서 꺼짐이 발생하는게 아닌가 싶기도 함.

아침에 일어나 보면, 늘 초기기동으로 패스워드로 잠금해제를 해야 하며, 배터리에서 완충 후 경과시간이 확인이 안 됨.


4) 조치사항 : 배터리 교체 프로그램을 통해서 배터리 교체



2. 배터리 교체 후 증상

1-1) 센서 오동작

: 화면이 자동으로 돌아가지 않음. (가로모드에서 폰을 거꾸로 들어도 위 아래가 바뀌지 않음)

재부팅 후 정상동작함.

1-2) 스타벅스 앱 실행 시, Shake to Pay 상태가 계속 됨.

: 스타벅스 앱은 폰을 흔들면 QR코드가 나타나는데 흔들지 않아도 계속 QR 코드가 나타남.

재부팅 후 정상동작함.


2) 무한부팅

: 오늘 새벽 5시경 너무 밝은 빛에 잠에서 깨어남. 확인결과 새하얀 화면에 검정 사과가 너무 밝게 빛나고 있음.

충전 중이라 충전 케이블을 빼고 가능한 모든 조치를 했으나 무한 부팅 반복됨 (새벽 5시 ~ 아침 7시 2시간 동안)

완충된 배터리가 80% 이하로 떨어졌고, 폰이 너무 뜨겨워 케이스를 벗기고 냉각될 수 있도록 조치함.

배터리 사용현황에서는 전화 (신호 약함)으로 배터리가 소모된 것으로 표기됨.


7시 이후에는 부팅 간격이 조금 늘어나 폰이 기동되고 수십분이 지나면 다시 부팅됨. (새벽엔 부팅 후 바로 꺼짐)

오전 9시까지 재부팅이 진행되었고, 9시 이후 현재까지 다시 안정적이며 배터리 잔량은 62%정도로 떨어짐. (새벽 5시 기준 완충상태)


3. 결론

단순 배터리 문제가 아닌 다른 문제가 있는 것으로 보이며, 애플의 추가 검토 결과를 기대함.

오늘 처음 증상이 나타났지만 이런 현상이 자주 나타나면 폰 사용이 힘들 것으로 보임.

iPhone 6s, iOS 10.2

게시일: 2017. 1. 19 오전 09:24

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