아이튠즈 설치 시 Bonjour 이전 버젼 삭제 불가능

처음 다운 받고 iTunes를 잘 썼는데, 중간에 컴퓨터의 문제로 삭제를 했습니다.


컴퓨터를 고치고 이제 새로 설치를 하려고 하는데 삭제하는 과정에서 문제가 되었는지 Bonjour가 제대로 삭제되지 않았다고 뜨네요.


설치를 하기 위해선 전 버젼의 Bonjour를 삭제 후 설치를 진행해야 되는데 지금 못하고 있습니다.


삭제가 되지 않는 파일 명은 mdnsNSP.dll 입니다. 이를 삭제하려고 하면


[파일이 Windows 탐색기에서 열려 있으므로 이 작업을 완료할 수 없습니다. 파일을 닫고 다시 시도하십시오.]


라고 뜨는데 어떻게 해야 해결할 수 있는지 알려주세요. 위도우에서 검색하면 파일이 찾아지지는 않습니다...




또한, 이 외의 모든 파일은 컴퓨터에서 삭제가 되었다고 뜹니다만, 제어판->프로그램 제거로 들어가면 파일명이 뜨면서 또한 제거하려 하면,


[아래 상자에 설치 패키지 'iTunes64.msi'의 위치를 다르게 지정하십시오.] 라고 뜹니다. 일단 이 파일을 찾을 수가 없어 진행이 불가능한 상태입니다.



위의 두 파일을 제가 삭제하는 도중에 지워졌다고 하면 어떻게 이를 고칠 수 있는지 알려주세요.



감사합니다.

iTunes64-OTHER, Windows 7

게시일: 2012. 6. 5 오후 10:22

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게시일: 2012. 6. 6 오전 07:56

iTunes가 제대로 삭제가 되지 않아서 생기는 문제같습니다.

.msi를 삭제하는 데 문제가 있는 경우, 종전에는 Window Installer Cleanup Utility를 실행해서 프로그램삭제 오류를 수정했었는데요, 일부 Window XP환경에서는 작동이 되지 않는다는 사례가 있어서 요즘은

http://support.microsoft.com/kb/822798/ko 에 나와 있는 Fix it으로 프로그램 삭제를 합니다.

해당 링크의 하단에 보시면,

사용자가 업로드한 파일

이렇게 생긴 단추를 보실 수 있습니다. 설명되어 있는 것처럼 파일 다운로드 대화상자에서 실행을 클릭하고 순서대로 iTunes.msi를 삭제한 뒤, 다시 Window 7용 iTunes를 설치하면 예전처럼 사용할 수 있을 것같습니다.

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NaenP 님에게 답변 2012. 6. 6 오전 07:56

iTunes가 제대로 삭제가 되지 않아서 생기는 문제같습니다.

.msi를 삭제하는 데 문제가 있는 경우, 종전에는 Window Installer Cleanup Utility를 실행해서 프로그램삭제 오류를 수정했었는데요, 일부 Window XP환경에서는 작동이 되지 않는다는 사례가 있어서 요즘은

http://support.microsoft.com/kb/822798/ko 에 나와 있는 Fix it으로 프로그램 삭제를 합니다.

해당 링크의 하단에 보시면,

사용자가 업로드한 파일

이렇게 생긴 단추를 보실 수 있습니다. 설명되어 있는 것처럼 파일 다운로드 대화상자에서 실행을 클릭하고 순서대로 iTunes.msi를 삭제한 뒤, 다시 Window 7용 iTunes를 설치하면 예전처럼 사용할 수 있을 것같습니다.

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