아이폰4 사용유저 이구요 IOS6 로 업데이트 할려고 하는데 휴대폰을 컴퓨터에 연결시키면 켜지지 않고 애플로고만 계속 꺼졌다 켜졌다 무한 반복합니다. 해결책좀 가르쳐주세요
아이폰4 사용유저 이구요 IOS6 로 업데이트 할려고 하는데 휴대폰을 컴퓨터에 연결시키면 켜지지 않고 애플로고만 계속 꺼졌다 켜졌다 무한 반복합니다.
그래서 업데이트도 못하고 휴대폰도 못사용하고 있구요 .. 해결책좀 가르쳐주세요
iPhone 4, iOS 6.0.1
안녕하세요 낙영153님:
리셋해보셨는지요?
* 리셋하는 방법
http://support.apple.com/kb/HT1430?viewlocale=ko_KR
- 빨간색 "밀어서 전원끄기" 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 단추를 몇 초 동안 길게 누른 다음 슬라이더를 밉니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 단추를 길게 누릅니다
* 하드리셋하는 방법 http://support.apple.com/kb/HT4137?viewlocale=ko_KR
* 애플팁 http://support.apple.com/kb/TS2802?viewlocale=ko_KR
- 잠자기/깨우기 단추가 작동하는지 확인합니다. 작동하지 않으면 단추에 손상 흔적이 있는지 점검합니다. 단추가 손상되었거나 눌러도 작동하지 않으면 서비스를 신청합니다.
- 헤드셋 잭이나 Dock 커넥터에서 액체 접촉 표시기(LCI)가 반응을 보였는지 또는 부식의 흔적이 있는지 확인합니다. LCI에 대해 자세히 알아보십시오.
- iPhone의 USB 전원 어댑터에 iPhone을 연결하고 10분 이상 충전합니다.
- 15분 이상 충전한 후
- 홈 화면이 나타나면 iPhone이 작동하는 것입니다. 완전히 충전될 때까지 계속 충전합니다. 충전이 완료되면 화면의 오른쪽 상단 모서리에 이
배터리 아이콘이 표시됩니다. 그러면 전원에서 iPhone을 뽑습니다. iPhone이 즉시 꺼지면 서비스를 신청합니다.
- 20분 이상 충전해도 전화기에 배터리 부족 이미지가 표시되면 이 문서의 "iPhone에 배터리 부족 이미지가 표시되거나 iPhone이 응답하지 않음" 증상을 참조하십시오.
- 홈 화면이나 배터리 부족 이미지가 아닌 다른 동작이 나타나면 이 문서의 추가 문제 해결 단계를 계속 진행합니다.
- iPhone이 켜지지 않으면 iPhone USB 전원 어댑터에 연결한 상태에서 iPhone을 재설정합니다.
- 디스플레이가 켜지면 4단계로 이동합니다.
- 디스플레이가 계속 검은색으로 표시되면 다음 단계로 이동합니다.
- iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니다. iTunes에서 iPhone을 인식하고 iPhone이 복구 모드로 나타나면 iPhone을 복원해 봅니다. iPhone이 iTunes에 나타나지 않거나 iPhone을 복원하는 데 문제가 있어 추가 지원이 필요한 경우 이 문서를 참조하십시오.
- iPhone을 복원하여 문제가 해결된 경우 4단계로 이동합니다. iPhone을 복원해도 문제가 해결되지 않으면 서비스를 신청합니다.
iPhone에 배터리 부족 이미지가 표시되거나 iPhone이 응답하지 않음
아래 이미지가 표시되면 iPhone USB 전원 어댑터를 사용하여 15분 이상 충전합니다.
iPhone이 충전되기 시작하면 아래 이미지가 표시됩니다.
화면에 여전히 배터리 부족 아이콘이 표시되면 iPhone을 껐다가 다시 켜 봅니다.
문제가 계속되면 iPhone 충전기에 연결한 상태에서 iPhone을 재설정해 봅니다.