이전 구입에 결제 문제가 있습니다. 라고 떠요
저번에 유료 어플 하나를 구매하고 난 후부터
무료유료어플 둘다 다운이 안되고
이전 구입에 결제 문제가 있습니다. 지불방법을 업데이트 하십시오
라는 말만뜨네요ㅠㅠㅠ
인터넷 뒤지니까 잔액이 부족해도 선결제 된다는 말이 있던데
어떻게 해결해야하나요?????????
그리고 오프라인 고객센터 가도 해결할수있나요?
ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ부탁드립니다
iPhone 4S, iOS 6.0.1
안녕하세요 수171님:
검색해보니 아래와 같은 해결방법이 뜨네요.
"어플을 구매한 후에 지불정보에 등록하신 신용카드나 체크카드에 한도/잔액이 부족해서 정상결제가 되지 못해나타나는 메세지 입니다. 한도를 올리시거나 잔액을 늘리신 후에 아이튠즈 앱스토어의 계정정보 보기에서 결제정보를 수정하는 페이지에서 결제정보를 다시 입력하신 후 확인하시면 이전에 구매했던 어플들이 결제되면서 이후에 업데이트와 구매가 다시 가능해지실 것입니다.."