알 수 없는 내역으로 출금
결제를 위해 아이폰에 카드등록을 하자마자 알 수 없는 내역으로 아이튠즈에서 돈을 출금하였는데 저는 아이튠즈에서 구매한 게 없습니다
안녕하세요 심강한님:
약 $1 결제를 말씀하시는 거라면...
$1 결제는 승인예약금 입니다. 승인예약금은 결제 할때만이 아닌, 계정 관련 설정이 (예: 국가변경, 결제정보, 비밀번호 변경, 등등...) 변경 되었을 때에도, 약 $1문자를 (매번) 받게 됩니다.
iTunes Store의 결제 카드 승인 예약금에 관하여 - Apple 지원
iTunes, iBooks, App Store에서 청구 정보를 업데이트하거나 가족 공유 그룹에 구성원을 추가할 경우 명목상의 승인 예약금이 신용 카드 또는 등록된 결제 방법으로 청구됩니다. 다른 많은 판매 업체와 마찬가지로 iTunes에서는 결제 계정이 유효한지와 구매에 사용할 수 있는 자금이 결제 계정에 있는지 확인하기 위해 승인 예약금을 사용합니다. 예를 들면 미국에서는 승인 예약금으로 미화 1달러가 표시될 수 있습니다. 다른 국가 또는 다른 지역에 거주하는 경우에는 다른 금액이 해당 지역의 통화로 표시될 수 있습니다.
승인예약금 환불 관련...
승인 예약금은 단기간 내에 카드 발행사에서 삭제해 줍니다. 승인 요청을 삭제하는 데 걸리는 정확한 시간은 금융 기관에 따라 다릅니다. 직불 카드를 사용할 경우 온라인 명세서에 승인 예약금이 청구 금액으로 표시될 수 있습니다. 이 금액은 금융 기관에서 자동으로 환불해 줍니다. 사용 중인 카드의 승인 요청을 처리하는 방식에 대한 질문이 있을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.
승인예약금이 아닌 잘못된 결제인 것 같으실 경우, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 직접 하시면 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구및교환 > '주제가목록에없음'을선택하신후,
'결제문의'를입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.
iTunes Store, App Store, Mac App Store 또는 iBooks Store에서 구입한 항목에 대한 도움말 얻기 - Apple 지원