아이클라우드 저장공간 요금제를 구매하고 리퍼를 받았는데 새로 받은 폰에서는 기존같은 5기가로만 떠서요 어떻게 해야하나요?
리퍼받은 폰에 전에 백업을 위해 구매했던 이백기가 요금제를 어떻게 가져올 수 있는지 알려주세요
안녕하세요 이새별님:
혹시 저장공간 구매하셨을때 사용하신 Apple ID로 로그인하신 상태이신지요.
1. 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리 또는 iCloud 저장 공간으로 이동하셔서 확인해보기.
2. iPhone 재시동하기
3. 다시, 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리 또는 iCloud 저장 공간으로 이동하셔서 확인해보기.
그래도 구매하신 저장공간이 보이지 않을 경우, Apple지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구및교환 > '주제가목록에없음'을선택하신후,
'iCloud 저장공간'를입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.