공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 결제 취소를 했는데 환불되지 않았어요

APP store에 가도 환불 처리가 끝나서 재구매 창이 뜨고, 결제 취소창을 다시 가도 이미 환불됨이 뜨는데 계좌엔 구매했던 어플리케이션이 환불된 흔적도 없을뿐더러 잔액도 그대로입니다.

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 2. 13 오후 09:23 에 대한 답변 릴ㄹㅣ 릴ㄹㅣ에 대한 답변

안녕하세요 릴 ㄹ ㅣ님:

iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

2018. 2. 13 오후 09:23

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 릴ㄹㅣ

질문: 결제 취소를 했는데 환불되지 않았어요