비밀번호가 너무 자주 바뀌어요
거의 일주일에 한번에서 2주일에 한번 이런꼴로 비밀번호가
틀리다고 나와서 번번히 비밀 번호를 바꾸게 되네요
제가 잘못 사용하는건지 어떻게 보안을 더해야 하는지요
iPhone 6s Plus
거의 일주일에 한번에서 2주일에 한번 이런꼴로 비밀번호가
틀리다고 나와서 번번히 비밀 번호를 바꾸게 되네요
제가 잘못 사용하는건지 어떻게 보안을 더해야 하는지요
iPhone 6s Plus
안녕하세요, 윤옥238님.
AppleID 의 비밀번호가 의도치 않게 틀리다고 표기되어 매번 재설정을 진행하시는점 확인하였습니다. 보안상의 이유로 불안하실 수도 있는데 확실한 문제해결 진행단계를 안내해 드리겠습니다.
2중인증을 설정한 AppleID 가 아닌경우 대부분 AppleID 의 비밀번호 설정은 실제 해당 Email 로 비밀번호 재설정 메일 보내기를 통해서 진행되고 있습니다. 따라서 고객님의 실제 Email 에 대한 접근권한이 중요한 부분인데 혹시 AppleID 자체에 대한 비밀번호 변경 이외에 실제 Email 자체에 대한 비밀번호 변경은 마지막으로 언제 진행하셨는지요?
의도치 않은 AppleID 의 비밀번호 바뀜 이슈가 반복된다면 제일먼저 실제 Email 자체에 대한 비밀번호 재설정 후 AppleID 비밀번호 재설정을 통해 같은 문제가 발생하지 않는지 확인이 필요합니다.
추가적으로 더욱 강한 보안을 AppleID 에 적용하길 원하신다면 2중인증 서비스를 통해서 AppleID 의 보안을 강화시킬수 있는 문서를 제공해 드리겠습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/ht204915
Apple ID의 이중 인증
비밀번호가 너무 자주 바뀌어요