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질문:

질문: 아이폰 초기화 관련

아이폰 초기화, 로그아웃 전에 실수로 계정을 지워버렸는데 이 상황에선 어떻게 아이폰을 초기화 할 수 있을까요..?

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2018. 8. 26 오후 11:13 에 대한 답변 vohen vohen에 대한 답변

안녕하세요. 초기화 전에 Apple ID를 지우셨다는 말씀이신가요?

Apple ID를 지웠으나 나의 iPhone 찾기가 활성화되어, 기기 초기화 시에 암호를 묻는 경우라면 구입처를 통해 영수증 또는 통신사에서 발급해주는 가입 원부 증명서 원본을 받아 사진 촬영 후, Apple 고객센터로 전화하시면 수 일 내로 잠금을 해제해줍니다.


제가 답변한 내용을 먼저 진행하기 전, 기기의 상태를 직접 확인하고 싶으시면 먼저 전화하시는게 가장 좋은 방법입니다.

2018. 8. 26 오후 11:13

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