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질문:

질문: 아이패드 화면회전

아이패드 화면회전이 잘 안되는데 어떻게 해야하나요?

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2018. 8. 28 오후 12:50 에 대한 답변 slsksh01 slsksh01에 대한 답변

안녕하세요


아이패드 화면 회전 문제로 많이 불편하셨겠습니다.


우선 아이패드 화면 회전이 어떠한 경우 문제가 발생하는지 확인 해볼 필요가 있습니다.

특정 앱 내에서의 문제라면, 앱의 설정 값을 확인 해보시거나 앱 개발처로 문의 주실 필요가 있습니다.


특정앱 문제가 아닐경우 아이패드 설정을 확인해 볼 필요가 있습니다.

iOS11 이후 버전의 사용자이실 경우 홈버튼을 빠르게 두번 눌러 제어센터를 열어 화면 회전 잠금이 해지 되어 있는지 확인해 봅니다.


iOS11 이전 버전의 사용자일 경우 아이패드 하단에서 위로 스와이프 하여 제어센터에서 화면 회전 잠금이 해지 되어있는지 확인 해봅니다.


또한 볼륨조절 버튼 상단에 토글 스위치가 존재하는 모델일 경우 해당 스위치가 화면 회전 제어로 설정이 되어있다면 토글 스위치를 꺼줍니다.


이러한 과정을 진행하셔도 동일하다면

설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 진행해 봅니다.

이 경우 사용자의 데이터는 남아있으나, 사용자의 설정값(알람, 앱 배열 등)이 모두 초기 상태로 변경되니 참고바랍니다.


이후에도 동일하다면, 하드웨어적인 문제를 충분히 의심해 볼 수 있음으로 애플 공인 서비스 센터및 애플스토어를 방문하여 점검을 받거나, 애플케어(080-333-4000) 으로 연락하여 지원을 받아보시기를 추천드립니다.

2018. 8. 28 오후 12:50

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