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질문:

질문: 비활성화 계정

제가 아이패드를 친구에게 양도했는데 그 아이패드에 애플아이디가 로그인 되어있다 하여서 그아이디와 비밀번호를찾았는데 비활성화된 계정이라고 알림이 뜹니다.

그래서 비활성화를 풀어보려고 질문 답변하기 항목과 icloud.com으로끝나는 메일로 메일 보내기 항목이 있는데 질문은 생년월일인데 제가 아이디를 생성할때 생년월일을 잘못입력하였는지 저의 생년월일을 입력해도 맞지않는 생년월일이라고 나오고 또 icloud.com 로 메일을 보내는건 비활성화된 애플아이디라 메일을 확인할 방법이 없습니다.

문제해결방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

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답글

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2018. 10. 2 오후 03:38 에 대한 답변 상범259 상범259에 대한 답변

안녕하세요 상범259님:

도움이 될만한 Selena_L님의 답변 남겨드려봅니다. 한번 확인 해보시길 바랍니다.

계정비활성화잠금해제

Selena_L | 커뮤니티전문가

2018. 7. 17 오후 06:46 병욱82에 대한 응답


나의 iPad 찾기 기능이 설정된 기기로 보여 집니다.

iPad를 설정할 때 연결한 Apple ID 확인을 해서 암호를 입력후 활성화가 설정 됩니다.

Apple ID 이메일 주소가 정확히 생각나지 않는다면 iPad 구매 영수증을 확보하여 Apple에 문의가 필요할 수도 있습니다.


아래 안내 문서를 참고해 보시고, 직접 확인이 어렵다면 Apple에 문의해 보시기 바랍니다.

Apple에 문의할 때는 iPad의 일련번호가 필요 합니다.


나의 iPhone 찾기 활성화 잠금 끄기

https://support.apple.com/ko-kr/ht201441


Apple 지원에 문의하기 > iPad 를 선택하여 문의해 보시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com

2018. 10. 2 오후 03:38

답글 유용함
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질문: 비활성화 계정