팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

Apple ID 비활성화

최근 아이패드를 사용하고 있었는데 갑자기 화면이 꺼졌습니다. 그리고 이후 혼자 켜졌지만 기기 활성화를 해야된다고 하네요... 그래서 Apple ID를 쳤는데 비활성화 되어있다고 사이트에 들어가서 암호를 재 설정해서 활성화 시키라는 문구가 떴습니다. 하지만 사이트에 들어가서 본인 인증(?)을 하려고 해도 이메일은 이 막혀있는 Apple ID로 되어있어서 찾기가 힘들고 보안질문?은 될수있는 모든 답을 다 쳐봤는데도 안되더라고요ㅠㅠ 해결방법이 없을까요...?


게시일: 2019. 5. 1 오전 09:55

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 5. 1 오후 01:19

https://support.apple.com/ko-kr/HT201365

이 상황이 맞다면 기기에 연동한 소유주를 묻는거라 정확한 계정부터 파악이 필요해요

  1. 기기에 보이는 계정에 형태 (• 갯수는 무시) 보시면 아이디는 유추 되시나요?
  2. icloud.com 계정인가요? 일반 웹 메일 계정인가요?

비슷한 질문

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

HJ1010 님에게 답변 2019. 5. 1 오후 01:19

https://support.apple.com/ko-kr/HT201365

이 상황이 맞다면 기기에 연동한 소유주를 묻는거라 정확한 계정부터 파악이 필요해요

  1. 기기에 보이는 계정에 형태 (• 갯수는 무시) 보시면 아이디는 유추 되시나요?
  2. icloud.com 계정인가요? 일반 웹 메일 계정인가요?

Apple ID 비활성화

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.