구매기록 복원하려는데요

제가 예전에 sytus 2 라는 게임을 구매하고 그 뒤 이 게임 안에서 joe 라는 수록곡 묶음을 12000원 주고 구매했는데 한동안 게임을 안 하다가 다시 들어가서 보니까 구매되어있지 않더군요. 전에 한 번 있었던 일인데 그때는 구매기록 복원을 눌렀더니 바로 북구 되었습니다. 그래서 구매기록 복원을 눌렀는데 계속 ‘이 앱을 구매할 때 사용했던 애플 id를 사용해라’ 는 문구가 뜨면서 복원이 안됩니다. 저는 분명히 구매 당시에 썼던 계정으로 복구 버튼을 눌렀는데도 말이죠. 그리고 앱스토어에서 구매기록에는 구매 했었다고 써져 있었습니다. 왜 그런건지 알 수 있을까요?

다시 한 번 말씀드리지만 구매 당시와 같은 계정으로 구매기록 복원을 했습니다.