ipad air 업데이트 오류

ipad air를 ios12로 업데이트 하였는데 업데이트 완료 화면에서 계속 버튼을 누르니 오른쪽 위에 로딩 표시만 뜨고 넘어가지를 않네요 3일동안 이상태입니다. 강제 종료를 하고 다시 켜도 같은 상황 반복입니다. 와이파이 연결 되어있고요. 아이튠즈랑 연결해서 복구 하려고 해도 ipad 설정에서 나의 ipad 찾기를 끄고 시도 하라는데 그 ipad가 먹통인데 설정을 어떻게 합니까 해결 방법 좀 알려주세요